스타벅스커피코리아의 올 여름 프리퀀시 이벤트 증정 사은품. 스타벅스는 ‘스타벅스 서머 데이 쿨러’(아이스박스) 2종과 ‘스타벅스 서머 나이트 싱잉 랜턴’(블루투스 스피커를 겸한 랜턴) 3종 등 사은품 5종을 선보이기로 했다. 스타벅스커피코리아 제공
스타벅스커피코리아가 올 여름 프리퀀시(쿠폰) 이벤트에 전면 모바일 예약제를 실시한다. 프리퀀시 이벤트는 스타벅스에서 여름과 겨울에 각각 일정 건 이상 음료를 마시면, 돗자리·가방·다이어리 등 사은품을 주는 계절 이벤트다.
스타벅스는 5월11일부터 진행하는 여름 프리퀀시 이벤트에서 ‘스타벅스 서머 데이 쿨러’(아이스박스) 2종과 ‘스타벅스 서머 나이트 싱잉 랜턴’(블루투스 스피커를 겸한 랜턴) 3종 등 사은품 5종을 선보인다고 29일 밝혔다.
가장 달라진 점은 모바일 예약 시스템 도입이다. 그동안 사은품을 받으려면 고객이 일일이 매장을 방문해 원하는 사은품이 있는지 확인한 뒤 받아야 했다. 그간 이벤트 때마다 원하는 사은품을 받고 싶은 고객이 매장을 순회하거나 줄 서는 일이 벌어져
‘스벅 대란’이 일었다. 때로는 고객 간 다툼이 벌어져 경찰이 출동하기도 했다. 특히 지난해 코로나19로 거리두기가 중요해진 상황에서도 스타벅스가 이같은 방식의 이벤트를 고수해 비판받기도 했다.
여느 때처럼 사은품을 받으려면 미션 음료(여름용 신제품과 리저브·프라푸치노 등) 3잔을 포함한 17잔의 스타벅스 제조 음료를 구매해야 한다. 사은품이 소진되면 무료 음료 쿠폰(톨사이즈) 2장과 즉시 제공되는 1잔 음료가 대체 증정된다. 사은품 교환 조건을 충족한 스타벅스 회원은 스타벅스 모바일앱에서 ‘증정품 예약하기’ 버튼을 눌러 원하는 아이템과 수령일, 수령 매장을 선택한 뒤 해당 날짜에 방문해 예약증 바코드를 보여주면 된다.
아이디 하나당 첫 예약 포함 7일간 최대 5개까지 예약할 수 있도록 수량을 제한한다. 프리퀀시 스티커 적립은 5월11일부터 7월12일까지 가능하고, 사은품 예약 및 교환은 5월11일부터 7월19일까지 할 수 있다. 별도로 음료 적립을 하지 않고 구매할 수도 있다. 다음달 13일 쓱(SSG)닷컴에서 1차 판매를 시작으로, 순차적으로 추후 판매를 진행한다는 계획이다.
한편, 지난 6일 스타벅스커피코리아는
2025년까지 매장 내 일회용컵을 없앤다고 발표한 바 있다. ‘친환경’ 경영 행보의 일환이지만, 플라스틱 쓰레기를 양산하는 사은품 행사 및 굿즈 생산 등과 관련한 계획은 밝히지 않았다.
박수지 기자
suji@hani.co.kr
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