한겨레

코로나19 확산에 따른 재택 시간이 늘면서 해마다 줄었던 전통 매체 이용률이 확대되고, 특히 모바일로 뉴스를 접했던 20대의 텔레비전 뉴스 이용률이 전년 대비 10.5%포인트 급증한 것으로 나타났다.

한국언론진흥재단은 3일 ‘2020년 언론수용자 조사’ 결과를 발표하며 지금까지와는 다른 미디어 이용 양상을 설명했다. 언론재단은 보고서를 통해 “점차 감소하던 텔레비전 이용률이 94.8%로 2014년 수준으로 높아졌고, 텔레비전을 통한 뉴스 이용도 85.0%로 작년(82.8%)에 비해 늘어났다. 또한 모바일 인터넷을 통한 뉴스 이용이 77.9%로 전년보다 1.7%포인트 감소한 반면, 컴퓨터 인터넷을 통한 뉴스 이용은 24.6%로 지난해보다 3.5%포인트 늘었다”고 설명했다. 이어 “특히 20대의 텔레비전 뉴스 이용률과 컴퓨터 인터넷 뉴스 이용률은 각각 전년 대비 10.5%포인트, 12.0%포인트 급증한 61.5%, 41.7%로 크게 변화했다”고 밝혔다.

유튜브 등 온라인 동영상 플랫폼의 이용 확대는 올해도 지속했다. 2018년 33.6%, 2019년 47.1%에 이어 올해는 66.2%로 이용률이 급격하게 증가했다. 50대 이하는 60% 넘게 온라인 동영상 플랫폼을 이용하는 것으로 나타났다. 특히 60대 이상에서는 전년도에 17.7%에 불과했던 이용률이 올해 39.3%로 두 배 넘게 늘었다. 온라인 동영상 플랫폼이 전 세대가 이용하는 매체로 포털 이후 새로운 대안 또는 보완적 미디어 플랫폼으로 자리매김하며 영향력이 확대되고 있는 것이다. 하지만 온라인 동영상 플랫폼 이용자의 98.6%가 유튜브를, 15.8%가 네이버티브이를 이용하는 것으로 나타나(복수응답) 쏠림 현상은 여전히 심각했다.

‘우리 언론의 가장 큰 문제를 하나만 꼽으라’는 문항에는 허위·조작정보(가짜뉴스)가 24.6%로 가장 높은 비율을 차지했다. 편파적 기사(22.3%)가 그 뒤를 이어 뉴스 이용자들이 가짜뉴스와 악의적인 보도 행태에 대한 문제의식이 높아진 것으로 보인다.

매체별 뉴스 및 시사 정보에 대한 신뢰도 순위는 텔레비전(3.71점)→포털(3.46점)→종이신문(3.37점)→라디오(3.26점)→인터넷 뉴스 사이트(3.12점)→온라인 동영상 플랫폼(2.96점)→메신저 서비스(2.95점)→소셜미디어(2.88점)→잡지(2.72점)의 순으로 나타났다. (5점 척도 평균점).

이번 ‘언론수용자 조사’는 지난 6월9일부터 7월12일까지 컴퓨터를 이용한 대면 면접 조사로 이뤄졌으며, 칸타코리아에서 진행했다. 모집단은 성인 5010명이며 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±1.4%포인트다. 전체 보고서는 이달 중 발간될 예정이다

문현숙 선임기자 hyunsm@hani.co.kr