한겨레

‘팩트에 기반한 정확한 기사와 정보를 제공하고 검증된 내용을 전달하겠습니다.’ ‘공정하고 균형 잡힌 선거 기사와 정보를 제공하겠습니다.’

언론사의 선거 보도 준칙이 아니다. 국내 최대 포털사이트 네이버가 3월20일 발표한 ‘19대 대선 기사 배열 원칙’의 일부다. 네이버는 같은 날 기사 배열의 공정성과 객관성을 검증하겠다며 외부 전문가들로 구성된 대선 기사 배열 모니터링단을 운영한다고도 밝혔다. 포털사이트 다음 역시 비슷한 내용의 서비스 준칙을 마련해 11일 공개한 ‘대선 특집 페이지’에 게시했다.

양대 포털과 트위터·페이스북 같은 소셜네트워크서비스(SNS) 등 주요 플랫폼 사업자들이 19대 대선에 특화한 서비스를 제공하고 나섰다. 네이버는 공식 선거운동 기간에 맞춰 17일 대선 특집 페이지를 개편했다. 원래 제공해온 ‘네이버 인물정보’ 대신 중앙선거관리위원회가 제공하는 후보자 정보를 검색 결과 맨 위에 배치한다. 또 이날부터 투표 종료 시점인 5월9일 오후 8시까지, 후보자 이름을 검색창에 입력할 때 제공되는 연관검색어 서비스, 검색어 자동완성 서비스는 중단하기로 했다. 네이버는 선거법 위반 논란을 피하려고 2014년 지방선거 때부터 선거기간에 이런 조치를 해왔다. 다양한 언론사의 뉴스, 여론조사 결과를 한눈에 보기 쉽게 모으고, 서울대 언론정보연구소와 언론사 16곳이 함께 만든 ‘팩트체크’ 콘텐츠도 제공한다.

카카오는 포털 다음에 마련한 ‘대선 특집 페이지’를 통해 네이버와 비슷한 서비스를 제공한다. 이와 함께 메신저 서비스 ‘카카오톡 플러스친구’에선, 이용자가 후보자를 플러스친구로 등록하면 후보자 정보를 제공받을 수 있도록 했다. 이용자는 플러스친구 대화에서 후보 후원, 자원봉사 신청, 상담원과의 일대일 대화 등도 할 수 있다.

트위터코리아는 18일 대선 공식 해시태그를 발표했다. ‘#2017대선’, ‘#2017투표하세요’ 등 대선과 연관된 공식 해시태그 10개를 활용하면 기표 모양의 이모티콘이 자동으로 삽입되도록 지원한다. 선거에 국민들의 관심을 높이고 투표를 독려하려고 중앙선관위와 함께하는 특별 서비스다. 5월9일 선거 당일에는 이용자들이 트위터에 접속해서 맨 처음 접하는 타임라인 화면에 선거일임을 공지할 예정이다.

페이스북은 17일 대선후보들의 공약과 각종 이슈에 대한 생각을 한눈에 볼 수 있는 ‘이슈’ 탭을 소개했다. 이슈 탭은 후보들이 자신의 페이스북 페이지에서 세금·외교·교육·환경 등 20개 이슈 가운데 원하는 주제를 고르면, 관련 공약 등을 다른 이용자들이 보기 쉽게 전달하는 기능이다. 페이스북은 해당 기능을 지난해 10월 미국 대통령 선거에서도 지원한 바 있다.

김효실 기자 trans@hani.co.kr