한겨레

구글이 국내에 자사의 정보통신(IT) 서비스를 무료로 제공하는 ‘비영리단체(NPO) 프로그램’을 선보일 예정이다. 세계 최대 인터넷 업체가 시민단체를 지원하는 이유는 무엇일까? 서비스 출시에 맞춰 9일 방한한 이 프로그램 담당자 에린 해터슬리 총괄을 이날 서울 강남의 구글 캠퍼스에서 만나 이야기를 들었다.

해터슬리 총괄은 “구글의 미션은 전세계의 모든 정보가 모든 이들에게 보편적으로 접근 가능하게 하는 것이다. 시민단체는 세상을 더 나은 곳으로 바꾸겠다는 뜻을 품은 조직들이다. 이들이 자신의 정보를 대중에게 알리는 능력이 영리기관(기업)에 비해 뒤처지지 않도록 하겠다는 것이 지원의 목적”이라고 말했다.

고도의 정보사회에 진입하면서 인터넷이 대중의 삶과 공동체에 미치는 영향력은 나날이 커가고 있다. 그만큼 기업들은 다양한 디지털 서비스와 마케팅을 통해 자신의 메시지를 전파하는 데 열심이다. 하지만 비영리단체의 속도는 그에 따라가지 못하고 있는 것이 현실이다. 해터슬리 총괄은 “대중이 기술을 빠르게 받아들이고 활용하면서, 사람들의 관심은 인터넷 공간에 머물고 있다. 기업도 여기에 빠르게 쫓아가고 있다. 하지만 상대적으로 비영리단체의 도입 속도는 느린 편”이라고 분석했다. 그는 지난 4년반 동안 구글 비영리단체 프로그램의 총괄을 맡아 운영해 왔다.

‘비영리단체 프로그램’ 선뵐 예정
“시민단체가 정보 알리는 능력이
영리기관에 뒤지지 않게 도와”
전용 유튜브·광고 서비스 등 지원

이런 현상의 바탕에는 기업에 비해 돈과 인력이 부족한 시민단체의 현실이 자리잡고 있다. 해터슬리 총괄은 “비영리조직이 단순히 자원이 부족해서 이런 일을 겪진 않았으면 한다”고 말했다. 비영리단체 지원 프로그램은 크게 넷으로 구성돼 있는데, 단체가 자신의 도메인(인터넷 주소)을 딴 이메일 계정을 마음껏 만들고 30기가바이트(GB)의 저장공간을 확보할 수 있는 구글 앱스, 월 1만 달러(약 1200만원)어치 구글 인터넷 광고를 집행할 수 있는 애드워즈(Adwords) 서비스, 대중의 관심을 모으고 모금 등으로 연결할 수 있는 비영리기구 전용 유튜브 서비스, 캠페인을 지도와 연계해 표현하고 누리집에 게시할 수 있는 구글어스 서비스 등이다.

국내의 경우, 시민단체들이 기술 도입과 혁신에 외국에 비해 비교적 소극적인 점도 이유로 꼽힌다. 이번 프로그램을 구글과 함께 운영할 ‘테크숩코리아’ 이재흥 대표는 “최근 카카오톡 검열 등의 사건으로 시민단체의 기술에 대한 신뢰는 낮은 편이다. 또 활동의 진정성을 강조하는 경향이 큰 것도 기술 혁신에는 상대적으로 소홀한 분위기를 낳았다”고 말했다. 다음세대재단(옛 다음의 임직원이 출자해 만든 비영리기구)이 비영리단체 구성원들을 대상으로 조사해 지난해 발표한 ‘우리나라 비영리단체의 디지털미디어 활용실태 조사’를 보면 ‘우리 단체는 인적자원과 결합을 중시한다’는 설명에 64%가 긍정한 반면, ‘우리 단체는 혁신, 개발을 강조한다’는 설명에 긍정한 비율은 31%에 불과했다. 구글 비영리단체 프로그램을 원하는 단체는 인터넷 페이지(www.google.com/nonprofits/account/signup/kr)에서 신청할 수 있다. 국내 프로그램의 경우 구글어스 서비스는 제외된다.

권오성 기자 sage5th@hani.co.kr