한겨레

“커밍홈.”

이제 막 귀가한 남성이 왼쪽 손목에 찬 삼성전자의 ‘기어2’에 대고 이렇게 말을 하자, 조명과 티브이(TV)가 켜지면서 집안이 환하게 밝아졌다. 에어컨은 솔솔 적당한 온도의 바람을 뿜어냈다. 집안 한켠 프린터에는 방금 전 동네 산부인과에서 들러 3D 초음파로 봤던 태아 사진이 인쇄된 채 남자를 기다리고 있었다. 발길을 돌려 냉장고를 여니 티브이 상단에 작은 글씨로 ‘냉장고가 열렸다’는 안내 문구가 떴다. 잠시 뒤, 남자가 외출을 하기 위해 집을 나서며 다시 스마트와치에 대고 얘기했다. “고잉 아웃.” 이제껏 바삐 돌아가던 에어컨과 텔레비전, 조명이 순식간에 꺼지며 집은 침묵 속에 잠겼다. 거실 한켠에 웅크리고 있던 로봇청소기가 그제서야 잠에서 깨어나 거실을 누비며 청소를 시작했다.

지난 18일, 삼성전자가 미리 공개한 ‘삼성 이노베이션 뮤지엄(S/I/M)’에서 시연해 보인‘스마트홈’의 모습이다. 스마트홈은 냉장고와 세탁기, 에어컨, 오븐, 로봇 청소기 등의 생활가전 제품과 조명을 비롯한 생활 제품을 스마트폰과 웨어러블 기기, 스마트 티브이 등을 통해 언제 어디서든 편리하게 사용할 수 있도록 해주는 홈 솔루션 서비스다. 이달 초 한국과 미국, 영국 등 11개국에서 삼성 스마트홈 서비스를 공식 출시한 삼성전자는 “앞으로 2~3년 뒤면 스마트홈이 대중화될 것”이라고 장담하고 있다.

삼성전자가 궁극적으로 꿈꾸는 스마트홈의 ‘미래’는 고객의 생활 습관이나 패턴에 따라 주요 기능을 스스로 실행하는 서비스를 제공하는 것이다. 한마디로 ‘나를 알아보고 반응하는 집’으로 만들겠다는 것이다. 삼성전자는 그 ‘꿈’에 이르기 위해 통신과 가전·건설·에너지·보안 등 각 산업 분야의 기업들이 활발히 동참할 수 있는 ‘개방형 생태계’ 구축을 추진하고 있다.

삼성전자의 소프트웨어 개발 부문인 미디어솔루션센터(MSC)장을 맡고 있는 홍원표 사장이 이날 기자간담회에서 설명한 바에 따르면 “단순히 제품끼리 연계하는 차원이 아니라 (연결 규격 등을 담은)‘통합 플랫폼’을 개방해 ‘파트너사’들이 고객들에게 제공할 제품과 서비스를 직접 만들 수 있도록 하겠다”는 것이다. 그는 “통합 플랫폼이 구축되면 스마트홈의 확산 속도가 빨라질 것”이라며 “조만간 이 통합 플랫폼(가칭 스마트홈프로토콜·SHP)을 공개할 것”이라고도 덧붙였다.

홍 사장은 다만 “스마트홈 서비스가 초기인데다, 당사 제품도 워낙 많으니 당사 제품과의 연동에 집중하겠다”며 “우리 서비스에 타사의 제품 등을 올릴지 여부는 추후에 고민해서 결정할 것”이라고 말했다. 적어도‘당분간’은 삼성 ‘식구’들에게만 통합 플랫폼이 개방될 것이란 얘기다. 지난 11일, 개방형 플랫폼을 강조하는 타이젠 운영체제(OS)를 탑재한 기어2와 ‘기어2 네오’‘기어 핏’ 등을 국내에 출시하면서 자사 제품(갤럭시 스마트폰과 태블릿 등 16종)하고만 연동시킨 것도 같은 맥락에서다.

이는, 엘지(LG)전자가 구글의 웨어러블 기기용 운영체제인 ‘안드로이드 웨어’를 탑재한 ‘G와치’의 출시(6월 유력)를 예고하며, “안드로이드 운영체제를 쓰는 모든 제품과 연동될 수 있도록 하겠다”고 밝힌 것과는 상반된 모습이다. 업계의 한 관계자는 “삼성전자가 타사의 기기와 연동할 수 있는 기술이 있지만 이를 적용하지 않은 것으로 보인다”며 “스마트폰과 가전제품 시장에서 누리고 있는 1위 지위를 향후 웨어러블 기기 및 스마트홈 시장에서도 이어가기 위해 폐쇄적인 전략을 구사하는 것 아니겠냐”고 말했다.

이정애 기자 hongbyul@hani.co.kr

‘나를 알아보고 반응하는 집.’

삼성전자가 지난 18일 스마트홈 서비스를 시연해보이면서 제시한 ‘멋진 신세계’의 모습이다. 스마트홈이 고도화되면 사용자의 생활 습관이나 패턴 등을 알아서 분석해 개인에 특화된 서비스를 제공할 수 있을 것이란 얘기다. 문제는, 이런 서비스는 사용자의 일거수 일투족을 빅데이터의 형태로 ‘어딘가에’는 저장해야 한다는 것을 전제로 깔고 있다는 점이다. 스마트홈 시대의 도래를 위해 사생활 등 개인정보 유출이나 해킹의 가능성을 막을 준비는 얼마나 됐을까.

홍원표 삼성전자 미디어솔루션센터(MSC) 사장도 “개인 프라이버시 침해 부분을 주요하게 고민하고 있다”고 말했다. 그는 이날 기자간담회에서 삼성전자가 추진하는 스마트홈의 개인정보 유출 가능성에 대해 “(삼성전자는) 개인 사생활과 관련된 정보는 전혀 저장할 수도 없고, 저장할 계획도 없다”고 잘라 말했다. 다만 “시간이 가면 (개인에게 맞춤한) 지능적 서비스를 준비할 것이고, 고객들도 자신에게 맞는 서비스를 원하게 될테니, 정보보호 관련 법규에 저촉되지 않는 범위에서만 지능적 서비스만 제공할 것”이라고 여지를 남겨뒀다. 그는 “이런 서비스를 앞으로 제공할 경우엔 고객들에게 서비스 이용 목적을 공개하고, 사용자 동의를 구하는 등 가이드를 마련하겠다”고 덧붙이기도 했다. 각종 기기를 연결하고 사용자의 ‘명령’에 따라 움직이는 지금의 초기 서비스 수준에선 정보 유출 등의 문제가 없지만, 인공 지능형 서비스가 가능해진다면 이에 대한 대비를 갖춰야 한다는 의미다.

산업연구원(KIET)은 지난 21일 ‘사물인터넷시대의 안전망, 융합보안산업’ 보고서를 내어, 스마트홈 등 사물인터넷(IoT, 생활 속 사물들을 유무선 네트워크로 연결해 정보를 공유하는 환경) 발달에 따른 해킹 등 보안 피해 규모가 내년에는 13조4000억원, 2030년에는 26조7000억원으로 커질 것으로 내다봤다. 업계의 한 관계자는 “스마트홈 등의 본격화에 앞서 안전하고 투명한 정보관리체계 수립을 위한 논의가 진행돼야 할 것”이라고 말했다.

이정애 기자 hongbyul@hani.co.kr